Swisscom refaçonne son offre IT globale pour PME

Swisscom annonce une nouvelle offre IT globale à l’attention des PME. Décrite par le fournisseur comme un pack alliant services IT, Internet, réseau et téléphonie, l’offre «Solution IT PME» est modulaire et peut s'adapter aux besoins du client. Cette solution d’externalisation IT intègre les exigences de sécurité: les systèmes d’exploitation, le hardware et les dispositifs de sécurité sont constamment à jour, assure Swisscom. Offre de type IT-as-a-Service, elle propose des postes de travail IT numériques depuis une infrastructure cloud. La sécurité de cette dernière est garantie via un monitoring automatisé en continu. 

L’offre «Solution IT PME» se substitue à l'offre Smart ICT lancée en 2017, dont la commercialisation sera stoppée fin janvier (les clients existants pourront toutefois continuer à toujours utiliser). Contacté par la rédaction, Swisscom précise qu’il n'est pas possible de comparer les tarifs entre les deux offres, «d'une part parce que les prestations ne sont pas directement comparables et d'autre part parce qu'elles dépendent des besoins individuels des clients».

La page web dédiée à l’offre propose un calculateur pour se faire une idée des coûts. Pour 15 collaborateurs, des services de collaboration SaaS complets mais sans téléphonie fixe, il faut compter environ 250 francs mensuels par utilisateur.