IBM lance un service de conseil e-commerce

Big Blue veut aider ses revendeurs dans l’optique d’améliorer leur offre au niveau de l’e-commerce. L’initiative, baptisée Smarter Commerce et axée sur de nouveaux services de conseil, utilise en parallèle les solutions logicielles existantes, notamment la plateforme WebSphere Commerce. A cet effet, IBM a prévu un staff de 1200 consultants spécialisés dans les questions relatives au commerce en ligne. Un programme d’entraînement destiné à sensibiliser les partenaires à ses solutions et mieux comprendre les besoins des clients figure aussi dans l’offre. Le marché des solutions et des services d’e-commerce est estimé à quelque 70 milliards de dollars par an au niveau mondial.