Le marché IT suisse en 2025: transformation, résilience et croissance
Malgré les crises multiples et l’incertitude qui en découle, le marché IT suisse continuera à se montrer dynamique et innovant en 2025. Dans cet article, Philipp Ziegler (MSM Research) propose un éclairage des tendances, opportunités et défis qui devraient imprégner le marché en 2025.
Les tensions géopolitiques, les défis économiques et la pénurie de main-d’œuvre qualifiée ont une influence négative sur de nombreux secteurs – mais le secteur IT reste largement résilient. La numérisation, le cloud, l’intelligence artificielle (IA), l’Internet des objets (IoT) et la cybersécurité sont autant de facteurs qui continuent de stimuler le marché.
Le contexte économique: défis et opportunités
Les perspectives économiques pour 2025 dressent un tableau mitigé. Selon les prévisions d’automne 2024 du KOF, le PIB réel de la Suisse ne devrait croître que de 1,6%. Alors que l’économie intérieure est soutenue par de faibles taux de chômage et une consommation stable, la demande d’exportation en provenance d’Europe, notamment d’Allemagne, reste modérée. Pour le marché IT, cela signifie que les investissements dans la technologie restent essentiels pour optimiser les coûts, automatiser les processus et développer de nouveaux modèles d’affaires.
Avec une croissance projetée de 4,9% des dépenses IT en 2025 – soit une augmentation d’environ 850 millions de CHF – le secteur poursuit sa croissance. Les services IT en particulier dominent le marché: ils devraient représenter 73,8% des dépenses totales en 2025. Le marché IT est donc de plus en plus orienté vers les services et les entreprises font de plus en plus appel à des partenaires externes. Pour le dire simplement, le marché IT est devenu un marché de services.
L’IA comme moteur de croissance stratégique
Cela fait longtemps que la numérisation n’est plus une option, mais un impératif stratégique pour les entreprises de toutes tailles. L’intelligence artificielle, en particulier, se muera en facteur de compétitivité décisif en 2025. Selon notre étude sur l’IA menée en 2024, 60% des entreprises suisses considèrent l’IA comme une grande opportunité. Il ne s’agit pas seulement de simples automatisations, mais d’applications transformatrices: les outils basés sur l’IA améliorent les interactions avec les clients, optimisent les chaînes d’approvisionnement et automatisent des processus complexes.
L’IA générative (GenAI) s’est imposée comme une technologie clé ouvrant de nouveaux domaines d’activité. Des campagnes de marketing personnalisées aux systèmes de production intelligents, les possibilités d’application offrent un large éventail. Pour 2025, nous prévoyons une croissance d’environ 40% du marché GenAI en Suisse. Les entreprises qui investissent dans l’IA ne s’assurent donc pas seulement des avantages opérationnels, mais aussi une position de leader en matière d’innovation qui leur permet de se distinguer de la concurrence.
L’IoT et les chaînes de création de valeur
Outre l’IA, l’Internet des objets (IoT) joue un rôle de plus en plus central. La connexion d’appareils physiques à des plateformes numériques permet aux entreprises de surveiller et d’optimiser leurs processus en temps réel. C’est surtout dans les domaines de la logistique, de la production et de la santé que l’IoT déploie tout son potentiel. Le nombre d’appareils connectés ne cesse d’augmenter, ce qui permet non seulement de gagner en efficacité, mais aussi de faire émerger de nouveaux modèles d’affaires.
Cloud: cap sur la flexibilité et l’évolutivité
En 2025, le cloud restera l’un des principaux domaines de croissance du marché IT suisse. Avec une augmentation prévue de 14,9% des dépenses cloud, il apparaît que les entreprises apprécient de plus en plus les avantages d’infrastructures IT évolutives et flexibles. Qu’il s’agisse de cloud privé, public ou hybride, les modèles offrent aux entreprises une grande agilité et une flexibilité leur permettant de réagir aux variations de charge en fonction du marché.
Mais en même temps, les environnements cloud deviennent de plus en plus complexes à gérer. La sécurité est toujours un thème central: selon notre étude sur la sécurité 2024, les entreprises misent de plus en plus sur des concepts de sécurité globaux, couvrant non seulement les mesures techniques, mais aussi la formation continue des collaborateurs. Dans ce contexte, la collaboration avec des fournisseurs de sécurité spécialisés est indispensable pour protéger les données sensibles dans un monde de plus en plus interconnecté.
Cybersécurité: la protection comme priorité
Avec la numérisation croissante, la surface d’attaque pour les cybercriminels augmente. Plus de 52% des entreprises suisses interrogées citent la cybersécurité IT comme leur plus grand défi. Les investissements dans les solutions de sécurité représentent donc une part de plus en plus importante des budgets IT. Nous estimons qu’en 2025, un franc sur sept des dépenses IT externes sera consacré aux solutions de sécurité et à la prévention des catastrophes, avec une croissance supérieure à la moyenne pour les services de sécurité managés et les prestations d’audit et de test.
Il ne s’agit toutefois pas seulement de technologie. La complexité croissante des menaces exige une approche globale. Les entreprises ne doivent pas seulement protéger leurs infrastructures techniques, mais aussi sensibiliser leurs collaborateurs et établir des processus clairs pour la gestion des incidents de sécurité. Ces mesures globales ne renforcent pas seulement la résilience, mais renforcent également la confiance des clients et des partenaires.
Travail: les modèles hybrides gagnent du terrain
La manière dont nous travaillons a fondamentalement changé ces dernières années. Les modèles de travail hybrides, combinant bureaux fixes, travail à domicile et travail mobile, sont devenus la norme. Selon notre étude Workplace 2024, 53% des entreprises en Suisse misent déjà sur de tels concepts flexibles. D’ici 2025, ce pourcentage devrait passer à 63%, tandis que les budgets concernés augmenteront de près de 6%.
Le succès de ces modèles ne dépend pas uniquement de la bonne technologie. Les directions doivent trouver de nouvelles manières de conduire efficacement les équipes et de créer une culture d’entreprise favorisant la flexibilité et la collaboration. Selon notre étude Workplace, 74% des entreprises considèrent les modèles de travail hybrides comme une opportunité d’augmenter leur attractivité en tant qu’employeur – un facteur décisif dans la bataille pour les talents.
En résumé: un avenir assuré grâce à l’innovation
Le marché IT suisse continuera de progresser et de s’adapter aux changements en 2025. La numérisation, le cloud, l’IA, l’IoT et la cybersécurité restent des piliers centraux de la transformation. Investir dans ces domaines ce n’est pas seulement s’assurer des avantages concurrentiels immédiats, mais jeter les bases d’un succès à long terme.
Parallèlement, le développement technologique exige une transformation culturelle. Des structures agiles, des hiérarchies plates et la capacité de réagir rapidement aux nouveaux défis deviennent des facteurs de réussite décisifs. Dans un monde plein d’incertitudes, le marché IT reste un moteur de croissance stable et un catalyseur d’innovation.
