Un Suisse sur cinq mesure son pouls avec un appareil connecté
Mesurer ses activités et ses états à l'aide d’un smartphone ou d'un appareil connecté est une pratique courante et établie en Suisse, selon une récente étude de Sanitas. Les résultats montrent en outre que les Suisses sont davantage critiques envers la digitalisation que l’année dernière.
Le quantified-self est une pratique fréquente en Suisse. C’est l’un des constats qui ressort de l’édition 2022 de l’étude Observatoire «Société numérique et solidarité» de Sanitas. Après avoir augmenté entre 2018 et 2020, le nombre de Suisses qui enregistrent leurs activités ou états à l’aide d'un smartphone ou autres appareils connectés s’est depuis stabilisé.
Réalisable directement sur un smartphone, le suivi du nombre de pas est la plus fréquente de ces pratiques (41% des sondés le font). «Le comptage des pas est pratiqué aussi bien par les femmes que par les hommes. Par contre, les activités et les performances sportives sont enregistrées plus souvent par les hommes», notent les auteurs. Concernant les autres activités prise en compte ndans l’éltude, on observe que près d’une femme sur quatre monitore son cycle menstruel et une personne sur cinq mesure son pouls avec un appareil connecté.
Mesurer ses activités incite à changer de comportement
La pratique du quantified-self a un impact sur le comportement de celles et ceux qui s’y adonnent. Ainsi, la moitié des Suisses qui enregistrent le nombre de leurs pas disent marcher plus souvent et/ou plus longtemps qu’auparavant. Un tel changement de comportement s'observe pour d’autres activités mais moins souvent. La mesure du pouls étant la moins susceptible de produire un changement.
Pour autant, l'utilisation de ces dispositifs ne crée pas de pression, dont le ressenti baisse même depuis deux ans. En 2022, 12% des utilisateurs en Suisse ressentent de la pression due à une collecte numérique de données sur leur lieu de travail. La proportion est de 13% dans le cadre d’une activité sportive. «Le sport est le seul domaine où la pression perçue par la mesure des données de performance est globalement à nouveau en légère augmentation par rapport à l’année dernière. Cette augmentation est surtout constatée dans la tranche d’âge des 18-35 ans», précisent les auteurs du rapport.
La transformation numérique perçue moins positivement
Concernant la transformation numérique au sens large, l’étude constate que les Suisses perçoivent ce thème plutôt positivement. Mais ils portent un regard plus critique que l’année passée. Alors que les avis positifs ont régulièrement augmenté entre 2018 et 2021, cette dynamique s'est donc cassée en 2022. «On observe un ralentissement de cette tendance à une évaluation de plus en plus positive. Une sorte de saturation s’est manifestement produite», analysent les auteurs de l’étude.
Les principaux aspects de la digitalisation perçu positivement sont le gain d’efficacité des processus, l’élargissement du spectre des possibilités et la transparence. Tandis que les aspects de contrôle et de surveillance, la perte de l’individualité et la pression en termes de performance sont perçus négativement.
Quel est le degré de confiance accordé par les Suisses aux processus numérisés? Concernant le dossier patient, ils font plus confiance à sa déclinaison électronique que sa version papier. Aucune préférence ne ressort entre le vote par correspondance et le processus électronique. Le paiement mobile suscite toujours plus de confiance, dont le degré est aujourd'hui presque au niveau de celui accordé au cash. En revanche, les Suisses se fient davantage à l’humain qu’aux technologies numériques en matière de signature, de conduite automobile et de diagnostic médical.
